Specjalista ds. wsparcia posprzedażowego i administracji biura

Doświadczenie w obsłudze klienta oraz w pracy administracyjno-biurowej. Mile widziana znajomość branży elektroniki użytkowej lub wyposażenia łazienek., Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie, pozwalające prowadzić korespondencję e-mailową oraz rozmowy telefoniczne w sposób uprzejmy, cierpliwy, rzeczowy i profesjonalny — także w sytuacjach wymagających większego opanowania i taktu., Wysoka kultura osobista, empatia oraz naturalne nastawienie na pomoc klientowi; umiejętność spokojnego i z szacunkiem podejścia do osób o różnym poziomie wiedzy technicznej., Cierpliwość, dokładność i odpowiedzialność w rozwiązywaniu problemów klientów, również w bardziej złożonych lub powtarzających się sprawach., Sumienne podejście do powierzonych zadań oraz gotowość do przygotowywania rzetelnych, wyczerpujących i pomocnych odpowiedzi., Umiejętność pracy pod presją czasu bez obniżania jakości obsługi klienta oraz bez utraty profesjonalnego tonu komunikacji., Odpowiedzialne, dojrzałe i elastyczne podejście do pracy oraz umiejętność efektywnej współpracy zespołowej w dynamicznym środowisku małej firmy., Wykształcenie minimum średnie., Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie., Umiejętność obsługi komputera i narzędzi biurowych, w tym pakietu MS Office., Zainteresowanie tematyką urządzeń smart home oraz umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy i sprawnego dostosowywania się do nowych zadań.