Specjalista ds. Wsparcia Serwisu (K/M)

Naszą Firmę tworzą ludzie pełni energii i kreatywni, którzy czerpią z realizacji własnych pomysłów ogromną satysfakcję. Tym co ich łączy i sprawia, że firma to coś więcej niż miejsce pracy jest chęć tworzenia innowacyjnych urządzeń. Doświadczenie i rzetelna wiedza pozwalają osiągnąć wyznaczone cele. Specjalizujemy się w produkcji urządzeń laserowych do cięcia metalu. Nasz zespół koncentruje się na projektowaniu urządzeń w oparciu o innowacyjne technologie oraz najwyższej jakości komponenty. Nasze działania spowodowały, że w krótkim czasie uplasowaliśmy się na pozycji technologicznego lidera w branży producentów urządzeń do cięcia metalu.

Twoje obowiązki

• Obsługa zgłoszeń serwisowych
• Zdalna diagnoza usterek i podjęcie odpowiednich działań
• Kontakt z klientem w celu pomocy w usunięciu usterek
• Zdalna modyfikacja parametrów maszyny
• Typowanie i wysyłka części zamiennych
• Obsługa aplikacji serwisowej (MyESP)
• Wsparcie techniczne serwisantów
• Raportowanie wyników pracy
• Współpraca z pozostałymi działami w firmie

Nasze wymagania

• Wykształcenie techniczne (mechanika, elektrotechnika, mechatronika lub pokrewne)
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane)
• Umiejętność czytania schematów elektrycznych
• Znajomość rysunku technicznego
• Samodzielność, odpowiedzialność i rzetelność w działaniu
• Zaangażowanie w wykonywaną pracę i orientacja na efektywność działania
• Umiejętność pracy w zespole
• Odporność na stres i na pracę pod presją czasu
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Gotowość do pracy stacjonarnej w siedzibie firmy

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w innowacyjnej, rozwijającej się i przyszłościowej firmie
• Warunki płacowe adekwatne do umiejętności i efektów pracy
• Pracę w przyjaznym zespole, który chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniem
• Realny wpływ na rozwój firmy
• Możliwość rozwoju i awansu
• Szkolenia podnoszące Twoje kompetencje i umiejętności
• Atrakcyjny pakiet benefitów m.in.: bezpłatne porady prawne; dodatkowe ubezpieczenie grupowe; dodatek do dojazdów do pracy; lekcje języka angielskiego; udział w kosztach opieki medycznej oraz karta sportowa (Multisport)