Specjalista działu obsługi klienta w branży wnętrzarskiej (K/M)

Miejsce pracy: Martyna Kostka.Lectus Health&Beauty ul. Ks. Koziołka 18A; Krapkowice

Rodzaj umowy: Umowa o pracę, pełny etat

Wynagrodzenie: 4 806,00 zł – 5 600,00 zł brutto/miesiąc

Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta (K/M) w branży wnętrzarskiej. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów firmy - od pierwszego kontaktu, przez doradztwo produktowe, aż po realizację zamówień i wsparcie posprzedażowe.

Szukamy kogoś, kto lubi kontakt z ludźmi, interesuje się aranżacją wnętrz i chce rozwijać się w dynamicznie rosnącej firmie.

Zakres obowiązków:

• profesjonalna obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz czat),
• doradztwo produktowe w zakresie wyposażenia i aranżacji wnętrz,
• przyjmowanie, koordynowanie i realizacja zamówień,
• bieżąca współpraca z działem sprzedaży,
• dbanie o pozytywny wizerunek firmy i wysoki standard obsługi klienta,
• rozwiązywanie bieżących problemów oraz obsługa reklamacji.

Wymagania:

• doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży wnętrzarskiej lub pokrewnej),
• komunikatywność i wysoka kultura osobista,
• zainteresowanie designem i aranżacją wnętrz,
• dobra organizacja pracy i samodzielność,
• znajomość pakietu MS Office (znajomość systemów CRM będzie dodatkowym atutem),
• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (kontakt z klientami i/lub dostawcami),

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
• przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
• możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia wiedzy z zakresu branży wnętrzarskiej,
• szkolenia produktowe i wdrożeniowe,
• prywatną opiekę medyczną oraz kartę Multisport z dofinansowaniem Pracodawcy
• atrakcyjne zniżki pracownicze na nasze produkty,
• możliwość pracy zdalnej (hybrydowo).