Specjalista/ka ds. obsługi pacjenta –klinika stomatologiczna dziecięca

W MSA-DENT jesteśmy wyróżniającą się placówką stomatologiczną, której celem jest rozwój stomatologii dziecięcej oraz młodzieży– zarówno w leczeniu, estetyce, jak i profilaktyce. Zajmujemy się pełnym leczeniem dzieci i młodzieży opartym na metodzie stopniowej adaptacji (MSA), wykonujemy również zabiegi w zakresie chirurgii oraz leczenia pourazowego w zębach mlecznych i stałych. Wspieramy kobiety w ciąży, dzieci, młodzież oraz rodziców w zakresie higieny jamy ustnej.

Oferujemy pracę w przyjaznej atmosferze, nastawienie na rozwój i nowe rozwiązania oraz realny wpływ na jakość obsługi naszych pacjentów. Cenimy osoby rzetelne, punktualne, pracowite, nastawione na rozwój osobisty, dbające o dobre relacje z pacjentami i współpracownikami.

Poszukujemy osoby do naszej placówki we Wrocławiu (Karłowice) na stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi pacjenta

Praca wyłącznie stacjonarna.

Forma pracy i dyspozycyjność: Praca zmianowa od poniedziałku do piątku (2 zmiany w ciągu dnia). Szczegółowy grafik ustalany jest z wyprzedzeniem – oczekujemy dyspozycyjności do pracy na dwie zmiany. Zależy nam na stabilnej, długoterminowej współpracy – szukamy osoby, która planuje pracę minimum przez 12 miesięcy.

Jakie będą Twoje zadania?

Jako Specjalista / Specjalistka ds. obsługi pacjenta będziesz m.in.:

·       nieść pomoc Pacjentom i ich Rodzicom przy wyborze odpowiedniego lekarza,

·       zapewniać sprawną i profesjonalną obsługę pacjenta w gabinecie i telefonicznie,

·       rezerwować i rejestrować wizyty w systemie elektronicznym,

·       koordynować terminarz wizyt kilku lekarzy jednocześnie,

·       potwierdzać wizyty (telefonicznie/SMS), reagować na odwołania i przekładanie terminów,

·       udzielać informacji o oferowanych usługach,

·       obsługiwać płatności pacjentów oraz podstawową dokumentację medyczną/rozliczeniową,

·       dbać o wizerunek kliniki oraz porządek w strefie obsługi pacjenta i poczekalni.

Czego oczekujemy?

·       Entuzjazmu w kontakcie z ludźmi i pozytywnego nastawienia.

·       Inicjatywy i aktywnego kontaktu z pacjentami, rodzicami oraz personelem medycznym.

·       Dobrej organizacji własnej pracy i umiejętności współpracy w zespole.

·       Umiejętności koordynacji kilku grafików jednocześnie.

·       Chęci uczenia się i rozwoju (m.in. w zakresie systemów informatycznych i standardów obsługi pacjenta).

·       Solidności i dokładności w pracy, punktualności, odpowiedzialności.

·       Dyspozycyjności do pracy na dwie zmiany od poniedziałku do piątku.

·       Gotowości do podjęcia pracy na minimum 12 miesięcy.

Mile widziane (ale nie wymagane):

·       doświadczenie w obsłudze pacjenta w placówce medycznej lub stomatologicznej,

·       znajomość pracy w systemach rejestracji medycznej (np. Felgdent lub podobne),

·       znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Co możemy Ci zaoferować?

·       Elastyczny grafik ustalany z wyprzedzeniem.

·       Pracę na dłuższy okres, w stabilnej i rozwijającej się klinice.

·       Szkolenia z obsługi pacjenta (w tym pracy z dziećmi i rodzicami) oraz z systemów informatycznych.

·       Współpracę w profesjonalnym zespole zajmującym się opieką dentystyczną dzieci i młodzieży.

·       Przyjazną atmosferę pracy, wzajemne wsparcie i możliwość wnoszenia własnych pomysłów.

·       Bardzo dobry dojazd do poradni – zarówno autem, jak i komunikacją miejską.

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV przez formularz OLX. W wiadomości napisz kilka zdań o sobie i dlaczego chcesz pracować jako Specjalista / Specjalistka ds. obsługi pacjenta w klinice stomatologicznej dziecięcej.