Specjalista(-ka) Help Desk (umowa zlecenie, praca hybrydowa – Lublin)

Specjalista / Specjalistka Help Desk (umowa zlecenie, praca hybrydowa – Lublin)

Lokalizacja: Lublin, ul. Skromna 5/15 + 1x w tygodniu Lublin u klienta

Wymiar: gwarantowane 1/4 etatu miesięcznie

Zakres obowiązków

• Wsparcie użytkowników końcowych w ramach pierwszej i drugiej linii wsparcia IT (zdalnie i lokalnie).
• Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników (konfiguracja sprzętu, kont, dołączanie do domeny).
• Obsługa zgłoszeń w systemie JIRA z zachowaniem SLA reakcji do 5 godzin.
• Podstawowa administracja środowiskiem Microsoft 365 oraz Windows.
• Wsparcie w zakresie Windows Server i Active Directory.
• Diagnostyka sieci (TCP, ICMP, DNS – poziom technikum informatycznego).
• Diagnostyka drukarek laserowych, wymiana materiałów eksploatacyjnych, kontakt z serwisem.

Organizacja pracy

• Gwarantowane 1/4 etatu miesięcznie.
• Raz w tygodniu 4 godziny pracy z siedziby klienta w Lublinie (ul. Mełgiewska).
• Pozostałe godziny realizowane zdalnie.
• Elastyczny wybór dnia (poniedziałek–piątek) oraz godzin pracy w przedziale 8:00–16:00.
• Współpraca bez narzuconego sztywnego czasu i miejsca wykonywania zlecenia.

Wymagania

• Dobra znajomość Windows oraz Microsoft 365.
• Znajomość pakietu MS Office.
• Podstawowa znajomość Windows Server i Active Directory.
• Umiejętność samodzielnej organizacji pracy.
• Komunikatywność i odpowiedzialność za realizowane zadania.

Oferujemy

• Gwarantowany miesięczny zakres godzin z możliwością zwiększenia w zależności od potrzeb.
• Współpracę z Administratorem MS 365 Cloud oraz Administratorem Linux i sieci.
• Stabilne, długofalowe zlecenie.

To dobra propozycja dla:

• osób studiujących kierunki informatyczne lub techniczne,
• osób rozpoczynających karierę w IT, które chcą zdobyć realne doświadczenie w środowisku biznesowym,
• osób, które mają już podstawy administracji i chcą rozwijać się w obszarze Microsoft 365, systemów Windows i wsparcia użytkowników.

Proces aplikacji

Nie wymagamy CV ani listu motywacyjnego. Wystarczy wiadomość z informacją, czy znasz wymienione technologie i dlaczego chcesz dołączyć do współpracy.