Specjalista Service Desk – druga linia (k/m) | dla studentów zaocznych

Jesteśmy zespołem Specjalistów IT, który z pasją tworzy nieszablonowe rozwiązania, dostosowane do potrzeb Klienta. Kierujemy się uczciwością, wzajemnym szacunkiem i profesjonalizmem. W swoich szeregach mamy wyspecjalizowany zespół Service Desk, doświadczonych inżynierów 3 linii wsparcia posiadających wiedzę m.in. z zakresu obsługi, rozwoju i utrzymania sieci LAN/WAN, systemów operacyjnych rodziny Linux / Windows / MacOS, technologii VoIP.

Równolegle rozwijamy, utrzymujemy oraz integrujemy aplikacje tworzone w różnych technologiach m.in. PHP i Python. Używamy systemu git, automatyzujemy wydania za pomocą CI, każda linijka utworzonego kodu podlega Code Review. Rozwijamy również Hurtownie danych w metodologiach Agile i Data Vault, używając przy tym technologii Open Source, Java oraz rozwiązań IBM. Jesteśmy otwarci na innowacje.

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko: Service Desk Technician (druga linia wsparcia) .

Twoje przyszłe zadania:

• przyjmowanie i zarządzanie zgłoszeniami IT,
• rozwiązywanie problemów programowych i sprzętowych, rejestrowanych w systemie,
• zgłaszanie awarii wewnątrz firmy,
• tworzenie bazy wiedzy,
• codzienne wsparcie techniczne dla wszystkich użytkowników.

Oczekujemy od Ciebie:

• wykształcenia średniego (w trakcie studiów - przydatne kierunki: informatyka, elektronika),
• pełnej dyspozycyjności w dni robocze w godzinach 7-18 (idealnie dla studentów zaocznych lub uczących się zdalnie),
• samodzielności w realizacji powierzonych zadań, skrupulatności i dbałości o szczegóły,
• umiejętności szybkiego uczenia się,
• komunikatywności oraz otwartości na pracę z użytkownikiem końcowym.

Mile widziane:

• doświadczenie zawodowe w serwisach informatycznych, service desku,
• podstawowa znajomości ITIL,
• znajomość systemów operacyjnych Linux, OSX, Windows,
• znajomość konfiguracji Raspberry Pi,
• tworzenie prostych skryptów w Bash, Python.

Oferujemy:

• stabilne warunki współpracy oparte na jasnych zasadach: umowa zlecenie i stawka 33,50 - 35,50 zł brutto/h,
• stawkę godzinową uzupełnioną o system premiowy,
• pakiet benefitów pozapłacowych: Luxmed, Multisport i ubezpieczenie grupowe,
• możliwości rozwoju,
• przyjazną, luźną atmosferę w zespole ekspertów chętnie dzielących się wiedzą,
• elastyczne godziny pracy, do ustalenia z pozostałymi członkami zespołu.

Brzmi ciekawie? Aplikuj, a porozmawiamy już za chwilę!

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących Agencje Zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje Service Desk Technician (druga linia wsparcia).