Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – Call Center / BDC

TOYOTA Suwałki, ul. Wojska Polskiego 42 16-400 Suwałki, jest Autoryzowanym Dealerem Toyota Central Europe Sp. z o.o. Spółka prowadzi sprzedaż samochodów nowych marki Toyota, samochodów używanych, części zamiennych, świadczy usługi w zakresie serwisu mechanicznego oraz blacharsko-lakierniczego.

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – Dział Business Center

Miejsce pracy: Suwałki

Informacje podstawowe :

•   Wymiar etatu: pełny etat

•   System pracy: dwuzmianowy

•   Godziny pracy:

•   08:00–16:00

•   10:00–18:00

•   Dni pracy: poniedziałek–piątek oraz pracująca sobota (zgodnie z grafikiem)

•   Wynagrodzenie: 4806 – 5800 zł brutto / miesiąc, w zależności od doświadczenia i wyników pracy

 

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa klientów salonu linii przychodzącej i wychodzącej

• Kontakt z klientem, prowadzenie korespondencji telefonicznej i mailowej

• Rejestrowanie zgłoszeń w systemie

• Codziennie raportowanie wykonanej pracy

• Przekazywanie zapytań klientów do konkretnych specjalistów

• Dbanie o jakość wykonywanej pracy

Nasze wymagania:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane

• Zaangażowanie oraz motywacja do osiągania wyznaczonych celów

• Komunikatywność i pozytywne nastawienie

• Umiejętność zarządzania czasem i organizacji pracy

• Zainteresowanie motoryzacją będzie dodatkowym atutem

• Prawo jazdy kat. B mile widziane

Oferujemy:

• Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę

• Szeroką ofertę szkoleń wdrożeniowych i produktowych

• Wynagrodzenie oparte o podstawę i atrakcyjny system premiowy

• Dla osób posiadających własny samochód duży, wewnętrzny parking pracowniczy

Zastrzegamy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Wymagane dokumenty:

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV.

Klauzule:

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Toyota Suwałki zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781)”. Informujemy, że Administratorem danych jest Toyota Suwałki Wojska Polskiego 42, 16-400  Suwałki.

Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji wskazanej w ofercie pracy.

Pani/Pana dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych przepisach przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji.

Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne. Pozostałe dane osobowe przetwarzamy na podstawie Pani/Pana dobrowolnej zgody, którą wyraziła Pani/Pan, wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne.

Nie przekazujemy Pani/Pana danych innym podmiotom.

Pani/Pana dane osobowe przetwarzamy w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres 6 miesięcy roku od momentu otrzymania od Pani/Pana aplikacji. Okres przetwarzania może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez W&J Wiśniewski Sp. z o.o.

Ma Pani/Pan prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziła Pani/Pan zgodę) do innego administratora danych.

Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.