Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta (mile widziane doświadczenie w segmencie B2B, w branży logistycznej, e-commerce lub pokrewnej)., Umiejętność budowania i utrzymywania relacji z klientem., Dobra organizacja pracy i umiejętność działania pod presją czasu., Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów., Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel – raporty, zestawienia)., Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2., Znajomość systemów ERP/WMS oraz doświadczenie w pracy z danymi analitycznymi., Wysokie umiejętności komunikacyjne., Proaktywność w działaniu i nastawienie na klienta., Orientacja na jakość i szczegóły., Umiejętność współpracy w zespole i koordynacji międzydziałowej., Samodzielność i inicjatywa., Dokładność i systematyczność., Odporność na stres i elastyczność w działaniu., Doświadczenie w pracy z raportami Power BI.

Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (w ustalonym zakresie), Szkolenia i rozwój kompetencji, Możliwość pracy hybrydowej (4 dni biuro, 1 dzień zdalnie), dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, owoce, spotkania integracyjne, dofinansowanie dojazdów do pracy