Specjalista/Specjalistka ds. obsługi Klienta spedycyjnego

Zakres obowiązków Skuteczne rozwijanie współpracy z Klientami w celu pozyskania większej liczby zapytań ofertowych; Proaktywność w kontaktach z Klientami; Aktywne pozyskiwanie klientów m.in. poprzez telefoniczne przeprowadzanie ankiet oraz wykonywanie telefonów sprzedażowych, aktywna praca na giełdach transportowych (znajomość giełd transportowych nie jest wymagana, uczymy tego w trakcie onboardingu); Odpowiedź na potrzeby transportowe klientów, przygotowanie adekwatnych ofert współpracy z zachowaniem jakości obsługi (czas i forma); Praca zgodna ze standardami firmy przy wykorzystaniu autorskiego systemu CRM, według ustalonego procesu; Udział w szkoleniach i doskonalenie kompetencji sprzedażowych. Wymagania Doświadczenie w szeroko rozumianej sprzedaży i/bądź telefonicznej obsłudze Klienta; Wysoki poziom Customer Experience; Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B2); Zdolność do pracy pod presją czasu i realizacji celów sprzedażowych; Gotowość do rozwoju i podejmowania nowych wyzwań; Zdolności negocjacyjne i umiejętność podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku; Otwartość na feedback; Chęć do tworzenia zespołu DONE. Oferujemy Sam/a wybierasz rodzaj podjętej współpracy - umowa o pracę bądź kontrakt B2B; Kilkuetapowe wdrożenie do pracy oraz wsparcie doświadczonego specjalisty w trakcie całego onboardingu; Indywidualnie dopasowaną ścieżkę kariery oraz bieżący feedback; Dobrej jakości szkolenia; Multisport/Opieka medyczna/Ubezpieczenie grupowe; Wyjazdy integracyjne/Owocowe wtorki i liczne eventy firmowe.