Specjalista / Specjalistka ds. obsługi recepcji i rezerwacji

* Język Angielski biegły w mowie oraz piśmie - B2+ lub wyżej. Zależy nam na tym by osoba przede wszystkim mówiła płynnie i nie miała trudności w kontakcie z zagranicznymi gośćmi. Język będzie sprawdzony podczas rozmowy rekrutacyjnej. , * Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku lub w obsłudze klienta., * Mile widziana biegłość w obsłudze portali rezerwacyjnych, w szczególności portali AirBnb i Booking., * Umiejętności miękkie na wysokim poziomie. , * Doświadczenie/umiejętności sprzedażowe, negocjacyjne, mediacyjne, praca z trudnym klientem. , * Obsługa excela/google sheets w podstawowym zakresie - znajomość, również będzie sprawdzana podczas rekrutacji. , * Umiejętność pracy pod presją czasu oraz w zespole. , * Umiejętność rozwiązywania problemów, konfliktów. , , Poszukujemy osób:, Uśmiechniętych - jesteśmy zgranym zespołem i szukamy osoby, która jest pozytywnie naładowana energią., Cierpliwych w stosunku do klienta i chcących zapewniać najlepszą obsługę gości., Samodzielnych - będziemy koordynować Twoją pracę, ale nie lubimy nikomu patrzeć na ręce. Jeżeli jesteś osobą, która sama dobrze sobie organizuje pracę, u nas będziesz mógł/mogła się wykazać., Skrupulatnych, kreatywnych, zaradnych i wykazujących inicjatywę., Szukamy osób, które będą zwracać uwagę na szczegóły związane z apartamentami i procedurami i pomogą nam usprawnić działanie, jeżeli będzie to możliwe., Gotowych do pracy zmianowej - praca 8h dziennie (8:00-16:00, 10:00 - 18:00, 12:00 - 20:00). ,