Specjalista / Specjalistka ds. Pierwszej Linii Wsparcia IT

Miejsce pracy: Piaseczno

Forma współpracy: umowa o pracę / B2B (do wyboru)

Wynagrodzenie: 5 500 – 7 000 zł brutto (UoP) / 7 000 – 8 000 zł netto + VAT (B2B) – w zależności od doświadczenia

Twoje zadania:

• Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych (telefon, e-mail, system ticketowy)
• Zdalne wsparcie użytkowników (Windows, Microsoft 365, drukarki, sieci LAN/WiFi)
• Diagnostyka i rozwiązywanie podstawowych problemów sprzętowych i systemowych
• Konfiguracja stanowisk pracy (komputery, laptopy, konta użytkowników)
• Współpraca z drugą linią wsparcia przy bardziej złożonych incydentach
• Dokumentowanie zgłoszeń i rozwiązań

Wymagania:

• Podstawowa wiedza z zakresu systemów Windows i pakietu Microsoft 365
• Umiejętność diagnozowania problemów IT
• Komunikatywność i kultura pracy z klientem biznesowym
• Samodzielność i dobra organizacja pracy
• Prawo jazdy kat. B (mile widziane)

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy na helpdesku lub w firmie IT
• Znajomość Active Directory
• Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych
• Certyfikaty (np. Microsoft)

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie IT
• Pracę z klientami biznesowymi (B2B)
• Możliwość rozwoju w kierunku drugiej linii wsparcia / administracji systemowej
• Szkolenia i dostęp do nowoczesnych narzędzi
• Przyjazną atmosferę i realny wpływ na rozwój firmy
• Prywatną opiekę zdrowotną

Prosimy o dołączenie do CV klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez CEMIT Sp. z o.o. w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.”

Administratorem danych osobowych jest CEMIT Sp. z o.o. z siedzibą w Piasecznie. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.