Specjalista / Specjalistka ds. rezerwacji rejsów

Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. rezerwacji rejsów

Miejsce pracy: Wrocław – obsługa rejsów turystycznych po Odrze

Forma pracy: praca stacjonarna, system zmianowy

O nas

Realizujemy turystyczne rejsy po rzece Odra we Wrocławiu nowoczesnym katamaranem solarnym. Obsługujemy klientów indywidualnych, grupy oraz rejsy prywatne. W związku z rozwojem projektu poszukujemy osoby odpowiedzialnej za obsługę systemu rezerwacji i kontakt z klientami.

Zakres obowiązków

• obsługa rezerwacji rejsów w systemie rezerwacyjnym
• obsługa sprzedaży voucherów i biletów
• kontakt z klientami telefonicznie, mailowo oraz przez media społecznościowe
• obsługa systemu płatności online
• udzielanie informacji o ofercie i dostępności rejsów
• aktualizacja rezerwacji i zarządzanie dostępnością miejsc

Wymagania

• doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży usług
• dobra organizacja pracy i komunikatywność
• umiejętność pracy z systemami rezerwacyjnymi lub sprzedażowymi
• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• znajomość języka niemieckiego (min. B1) – obsługa turystów niemieckojęzycznych
• dyspozycyjność do pracy zmianowej 10:00–22:00 również w weekendy i święta

Mile widziane

• doświadczenie w turystyce, hotelarstwie lub gastronomii
• doświadczenie w obsłudze social media w kontakcie z klientem
• znajomość systemów sprzedaży biletów lub bookingowych

Oferujemy

• zarobki 5 500 – 7 200 zł brutto miesięcznie
• premie sprzedażowe za sprzedaż rejsów i voucherów
• elastyczny grafik pracy
• pracę w atrakcyjnej turystycznej działalności we Wrocławiu
• pracę w kameralnym zespole i przyjaznej atmosferze

Jeśli lubisz pracę z ludźmi i chcesz współtworzyć wyjątkową atrakcję turystyczną we Wrocławiu – zapraszamy do aplikowania przez OLX lub przesłanie CV na adres rekrutacja(at)cityboats.pl..