Specjalista/tka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Na czym będzie polegać Twoja praca?

Będziesz kluczowym ogniwem między klientem a naszymi działami wewnętrznymi. Twoim celem będzie zapewnienie sprawnej realizacji zamówień oraz najwyższego poziomu obsługi.

Twoje zadania to m.in.:

Kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (mailowa i telefoniczna)

Kompleksowa obsługa klientów polskojęzycznych (mailowa i telefoniczna)

Wprowadzanie zamówień, faktur i korekt do systemu ERP

Koordynacja realizacji zamówień z działem sprzedaży, magazynem i księgowością

Monitorowanie terminów dostaw i płatności

Obsługa reklamacji i wsparcie administracyjne klientów

Dbanie o poprawność danych i dokumentacji

Przygotowywanie raportów i zestawień

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

Bardzo dobrze zna język niemiecki (min. B2 – warunek konieczny)

Ma doświadczenie w obsłudze klienta

Swobodnie pracuje z dokumentacją i systemami ERP

Jest dokładna, dobrze zorganizowana i odpowiedzialna

Potrafi budować dobre relacje z klientami i współpracownikami

Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Dlaczego warto?

Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie produkcyjnej

Prywatna opieka zdrowotna dla pracowników i ich rodzin

Praca w przyjaznej i wspierającej atmosferze

Praca w firmie produkcyjnej z nowoczesnym zapleczem technologicznym

Zapraszamy do aplikowania.

Prosimy o dodanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926, ze zm.).