Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi Klienta Oddziału Miejskiego

DPD Polska, lider na rynku usług kurierskich, do Oddziału Miejskiego przy ul. Krasińskiego 20 w Bielsko-Biała​​​poszukuje kandydatów/kandydatek na stanowisko Specjalistka​/Specjalista ds. Obsługi Klienta Oddziału Miejskiego.Główne zadania na stanowisku to:obsługa Klientów w Oddziale Miejskim: telefoniczna i bezpośrednia w recepcji,przyjmowanie i wydawanie przesyłek Klientom,wyjaśnianie – statusowanie paczek,udzielanie Klientom kompleksowych informacji w zakresie świadczonych usług,obsługa kasy,ścisła współpraca z Zespołem Tracingu Operacyjnego i Serwisem Kurierskim,budowanie i utrzymanie pozytywnych i trwałych relacji z Klientami.Nasze oczekiwania:doświadczenie i znajomość procesu obsługi klienta,dobra organizacja pracy własnej i odporność na stres,dążenie do realizacji powierzonych zadań,otwartość i zdolności komunikacyjne,nastawienie na współpracę,sprawne posługiwanie się komputerem i pakietem MS Office,gotowość do pracy w systemie zmianowym,umiejętność logicznego myślenia i wyciągania wniosków,minimum średnie wykształcenie,mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego.Oferujemy:umowę o pracę,stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,pozytywną atmosferę pracy w zgranym Zespole,możliwość rozwoju zawodowego,prywatną opiekę medyczną,atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupowych,możliwość dofinansowania karty Multisport,platformę kafeteryjną.Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV za pomocą przycisku Aplikuj.Uprzejmie informujemy, że odpowiemy wyłącznie na wybrane oferty.