Springer*in für den Nachbarschaftsservice (w/m/d, Vollzeit)

Einleitung

Unsere Hauswartabteilung bei der dhu heißt „Nachbarschaftsservice“ – weil wir Service vor Ort leben: präsent im Quartier, ansprechbar im Alltag und lösungsorientiert im Handeln. Wir Hauswart*innen kennen die Besonderheiten unserer Quartiere, in denen wir täglich unterwegs sind. Wir sorgen für ein verlässliches, gut betreutes Wohnumfeld, in dem sich unsere Mitglieder wohlfühlen.

Als Springer*in unterstützt du unsere Abteilung bei geplanten und ungeplanten Personalausfällen. Du findest dich flexibel und schnell in neue Wohnanlagen ein, hast einen Blick für das Wesentliche, erkennst was zu tun ist und setzt es verlässlich um. Kommunikation ist für dich keine Herausforderung, sondern der schlaueste Weg zu guter Problemlösung.

Die Rolle ist abwechslungsreich und bietet dir viel Gestaltungsspielraum. Du lernst unterschiedliche Wohnanlagen kennen und erhältst einen breiten Überblick über unseren gesamten dhu-Bestand und alle damit zusammenhängenden Themen.

Wenn du gut zu uns passt, freuen wir uns auf deine Bewerbung mit möglichem Starttermin.

Willkommen in unserem Team!

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Aufgaben

• Freundliche und geduldige Unterstützung unserer Mitglieder – vor Ort wie digital
• Abstimmung und Begleitung von Handwerks- und Wartungsfirmen
• Übernahme von Verkehrssicherungspflichten
• Vertretungsweise Durchführung von Wohnungsbesichtigungen, -abnahmen und -übergaben
• Planung deiner Einsätze mit digitalen Arbeitsmitteln
• Klare Übergaben bei Rückkehr der Kolleg*innen

Profil

• Teamplayer*in mit positiver Grundhaltung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit
• Technisches und handwerkliches Grundverständnis, um Themen schnell einzuordnen und zwischen Fachfirmen und Mitgliedern zu vermitteln
• Idealerweise eine Ausbildung oder Kenntnisse in einem technischen Bereich (z. B. Sanitär, Heizung, Elektro oder Tischlerei); Weiterentwicklung unterstützen wir aktiv
• Freude daran, unseren Bestand in seiner ganzen Bandbreite kennenzulernen – von Spielplätzen über Schimmelthemen bis zu Heizungsausfällen oder Grünpflege
• Verbindlicher und souveräner Umgang mit Menschen – auch in angespannten Situationen bleibst du ruhig und findest konstruktive Lösungen
• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, insbesondere Microsoft 365
• Führerschein Klasse B sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis (37 Stunden/Woche) mit tariflicher Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zusätzliche Leistungen wie Krankenversicherung, Jobrad, betriebliche Altersvorsorge usw.
• Moderner Arbeitsplatz in unserem neuen Büro in Barmbek
• dhu-Dienstwagen und Arbeitskleidung für deine Einsätze, dazu iPad, iPhone und Laptop
• Kollegiales und unterstützendes Team – Zusammenarbeit, Proaktivität und gegenseitige Hilfe werden bei uns großgeschrieben

Weitere Informationen

Baugenossenschaft dhu eG

Wir sind stolz darauf, als innovative und mitgliederorientierte Genossenschaft Lebenswelten zu schaffen, die heute und in Zukunft bezahlbar, nachhaltig und gemeinschaftlich sind. Unsere Baugenossenschaft, die gerade ihren 100. Geburtstag gefeiert hat, hat inzwischen rund 50 Mitarbeitende, mehr als 8000 Mitglieder und fast 4.500 Wohnungen in nahezu allen Hamburger Bezirken! Wir bauen und erhalten Wohnraum und haben die Nachbarschaften und die Bedürfnisse unserer BewohnerInnen im Blick. Der demokratische Aufbau der dhu ermöglicht es ihnen, die Genossenschaft mitzugestalten. Und genau das kannst auch du – in deiner Rolle als Springer*in bei den Hauswart*innen.