STAŻ - OPIEKUN SALI OBSŁUGI KLIENTÓW (K/M) (FESL)

• zapoznanie się z organizacją i funkcjonowaniem ZUS;
• zapoznanie się z podstawami prawnymi działania oraz regulaminem pracy ZUS;
• zapoznanie się z zasadami bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych w Zakładzie;
• zapoznanie się z przepisami z zakresu BHP oraz ochrony przeciwpożarowej;
• zapewnienie wsparcia klientom oraz organizacja obsługi dostosowana do ich potrzeb;
• rozpoznawanie bieżacych potrzeb klientów oczekujących na obsługę, wspieranie w obsłudze SKR (Systemu Kierowania Ruchem) i wyborze właściwego stanowiska;
• obsługa aplikacji dedykowanych EPWD, CRKZ, NPI;
• umiejętność samodzielnej organizacji czasu pracy;
• umiejętnośc obsługi klientów;
• zapoznanie się ze standardami obsługi kientów w ZUS;
• Poznanie zasad obiegu informacji w ZUS;
• zapoznanie się z aktami prawnymi normującymi zagadnienia pracy w ZUS oraz funkcjonowaniem i organizacją Oddziału jako jednostki terenowej ZUS, w tym Wydziału OKK.

Warunki pracy: Wymiar etatu: 1.00 Zmianowość: jedna zmiana

O pracodawcy: OBOWIĄZKOWE ZABEZPIECZENIA SPOŁECZNE