STARSZY REFERENT / MŁODSZY SPECJALISTA (K/M)

przyjmowanie od ubezpieczonych skarg, wniosków, zażaleń, składanych w formie ustnej i przekazanie skarg, wniosków i zażaleń do właściwej komórki; sprawdzanie, stwierdzanie prawa ubezpieczonych do świadczeń zdrowotnych finansowanych przez Fundusz; udostępnianie klientom informacji ustnie i pisemnie dotyczących udzielonych im świadczeń opieki zdrowotnej oraz kosztów tych świadczeń, a także o posiadanym prawie do świadczeń opieki zdrowotnej; prowadzenie spraw dot. zgłoszeń nieprawidłowości stwierdzonych przez świadczeniobiorców w Internetowym Koncie Pacjenta IKP i Programach Profilaktycznych, w tym:

• uzyskanie wyczerpujących informacji od obu stron postępowania (świadczeniobiorca i świadczeniodawca)
• powiadomienie o sposobie rozpatrzenia sprawy potwierdzanie Profilu Zaufanego. Forma umowy: umowa o pracę na okres próbny, praca w godzinach od 8.00-16.00 Miejsce pracy: ul. Jana Pawła II 7, 59-220 Legnica

WYMAGANE DOKUMENTY: CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej, Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej, Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie, Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenia o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy), Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi, Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej. Pracodawca oferuje : pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników stabilne zatrudnienie na umowę o pracę dodatkowy urlop stażowy profesjonalny system szkoleń atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.: dofinansowanie do wypoczynku - wczasy pod gruszą Kasa Zapomogowo Pożyczkowa ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie) wynagrodzenie zasadnicze: na stanowisku starszy referent od 5.400,00 zł brutto na stanowisku młodszy specjalista od 5.600,00 zł brutto możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: https://form.erecruiter.pl/form/1a666b20e9cd43b388813b1fc5086f95 W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: [email protected] [email protected] Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 4.03.2026 r.: elektronicznie za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w Sali Obsługi Klienta przy ul. R. Traugutta 55, 50-416 Wrocław (punkt podawczy czynny w godzinach 8.00 16.00) lub przesłać na adres: Dolnośląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia ul. R. Traugutta 55 50-416, Wrocław z dopiskiem: oferta pracy Wrocław/26/09 *k - kobieta / m - mężczyzna Oferta w sali: C

Wymagania:

WYMAGANIA KONIECZNE Starszy referent: wykształcenie: wyższe Młodszy Specjalista: wykształcenie: wyższe lata pracy zawodowej: minimum 1 rok stażu pracy WYMAGANIA DODATKOWE znajomość zagadnień systemu ochrony zdrowia związanych z systemem ubezpieczeń zdrowotnych, w szczególności ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. z 2025 r. poz. 1461, z późn. zm.); ogólna znajomość przepisów o gwarantowanych świadczeniach medycznych; doświadczenie w pracy w systemie ochrony zdrowia; doświadczenie w pracy z bezpośrednią obsługą klienta; umiejętność efektywnej komunikacji; sprawność w zmiennym otoczeniu; umiejętność współpracy; zaangażowanie i odpowiedzialność; orientacja na klienta, interesariusza; przestrzeganie przepisów; radzenie sobie w trudnych sytuacjach

W przypadku starszego referenta nie jest wymagany staż pracy. W przypadku młodszego specjalisty wymagany jest staż pracy: minimum 1 rok

Warunki pracy: Wymiar etatu: 1.00 Zmianowość: jedna zmiana System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną

O pracodawcy: Narodowy Fundusz Zdrowia Dolnośląski Oddział Wojewódzki