Staż w Dziale Obsługi Klienta

Staż w Dziale Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków Kontakt z klientami z użyciem kanałów komunikacji mailowej i telefonicznej, w tym przyjmowanie i rejestracja zamówień i reklamacji oraz udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów dotyczące produktów, zasad współpracy, sposobów dostaw. Praca z użyciem platformy CRM - Salesforce. Kontakty z pracownikami działu handlowego w celu efektywnej współpracy z działem sprzedaży. Kontakty z Agentami mające na celu efektywną współpracę i wsparcie dla sieci dystrybucji. Wsparcie zespołu w bieżących zadaniach z zakresu administracji i obiegu dokumentacji. Praca nad bazą kontaktową klientów. Nasze wymagania Student/ka studiów magisterskich na kierunkach zarządzania / ekonomicznych / społecznych / technicznych. Gotowość do podjęcia pracy w wymiarze 30-40 h tygodniowo (od poniedziałku do piątku). Komunikatywna znajomość angielskiego w mowie i piśmie. Umiejętność pracy w środowisku Google lub pakiet Microsoft (drive, dokumenty, prezentacje, excel). Zdolność szybkiego uczenia się i pracy w dynamicznym środowisku. Dobra organizacja pracy własnej i samodzielność. Komunikatywność i łatwość budowania relacji. To oferujemy Pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku. Niezbędne narzędzia pracy oraz kompleksowy pakiet szkoleń wdrażających. Możliwość wspierania dodatkowych inicjatyw organizowanych przez dedykowane zespoły projektowe. Płatny, ambitny staż w firmie będącej częścią międzynarodowej Grupy Air Liquide. Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia doświadczenia poprzez udział w ciekawych i różnorodnych zadaniach. Możliwość kreowania własnych rozwiązań i samodzielność w działaniu. Elastyczne godziny pracy. Hybrydowy model pracy. Niezbędne narzędzia pracy oraz kompleksowy pakiet szkoleń wdrażających. Aplikuj