Stażysta/Stażystka w obszarze Sales Support (Obsługa klienta)

Szukasz miejsca, w którym Twój sposób myślenia i działania zostaną docenione? W ERBACHER the food family wierzymy, że to, co wyróżnia Ciebie, może wnieść dodatkową wartość do naszych zespołów. Zaprezentuj nam swój punkt widzenia! Od ponad 80 lat w ERBACHER the food family rozwijamy innowacyjne rozwiązania w zakresie żywienia zwierząt gospodarskich, domowych oraz produkcji wysokiej jakości żywności, dzięki pracy naszych zespołów w w Polsce, Niemczech, Ukrainie i Tanzanii. Krok po kroku zamieniamy pomysły w innowacje, które mają realny wpływ na codzienność, a każdy projekt opiera się na współpracy, wzajemnym szacunku i zaangażowaniu. W ERBACHER the food family wierzymy w dobrą przyszłość i sami ją kształtujemy. To miejsce, w którym Twoje pomysły mają znaczenie, a umiejętności mogą realnie wpłynąć na przyszłość w branży. Masz odwagę działać w zgodzie ze sobą? Dołącz do nas i sprawdź, jak wygląda staż, który daje Ci przestrzeń do rozwoju. #UntwistYourSkillsLubisz rozwiązywać problemy i usprawniać procesy? Dołącz do zespołu Customer Success! U nas zajmiesz się mapowaniem procesów i poprawą wskaźników KPI. Jeśli chcesz zdobyć doświadczenie w pracy z SAP i mieć wpływ na efektywność zespołu – jesteś w idealnym miejscu. Dołącz do nas!Co na Ciebie czeka?Usprawnienie procesów wewnętrznych i wpływ na efektywność obsługi klientów.Przygotowanie propozycji standardowych odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania klientów. Wspieranie wdrażania usprawnień procesowych oraz analiza ich wpływu na efektywność pracy zespołu.  Mapowanie i dokumentowanie istniejących procesów oraz proponowanie możliwych optymalizacji.W ramach stażu oferujemy Tobie projekt do realizacji - Usprawnienie wewnętrznego procesu korekty faktur oraz poprawienie wskaźników KPI – średni czas obsługi wiadomości e-mail (AHT).Dołącz do nas, jeśli:Doskonale znasz pakiet MS Office, a w szczególności sprawnie poruszasz się w programach Excel, Outlook i Word oraz znasz podstawy robienia makro i tabel przestawnych.Wykazujesz się doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi w relacjach z innymi (mile widziane pierwsze doświadczenia w obszarze obsługi klienta).Cechuje Cię analityczne myślenie oraz chęć usprawniania procesów.Co możemy Ci zaoferować?Poza przyjaznym i otwartym środowiskiem pracy, czekają na Ciebie: Wynagrodzenie: 5700 zł brutto miesięcznie!3 miesięczny staż w międzynarodowej firmie, który wzbogaci Twoje doświadczenie zawodowe i dostarczy Ci wartościowych umiejętnościZatrudnienie w pełnym wymiarze godzin, na podstawie umowy zlecenieNiekorporacyjna atmosferaMożliwość zdobycia praktycznej wiedzy w obszarze obsługi klientaBiuro w Poznaniu (2 pierwsze tygodnie pracy w biurze, następnie praca hybrydowa raz w tygodniu w biurze w ustalony dzień) I oczywiście… świeże warzywa i owoce w biurze☺Mamy dla Ciebie… Pracę (i integracje!) w międzynarodowym środowisku, z ekspertami z różnych krajów, w tym z Polski, Niemiec i Ukrainy.Możliwość ciągłego rozwoju zawodowego i osobistego poprzez udział w dedykowanych szkoleniach i programach rozwojowych.Przyjazne warunki pracy z dostępem do nowoczesnych narzędzi i technologii, wspierających rozwój umiejętności i efektywność pracy.Brzmi ciekawie? Aplikuj i rozpocznij staż w miejscu, gdzie rozwiniesz swoje skille i wykorzystasz drzemiący w nich potencjał! #UntwistYourSkills