stellv. Empfangsleiter / Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Das Erika Boutiquehotel Kitzbühel wird seit 1. November von arcona betrieben und öffnete Mitte Dezember zur Wintersaison. 1897 erbaut, zählt das 48-Zimmer-Hotel zu den traditionsreichsten und renommiertesten Häusern in Kitzbühel. Es wird seit mehr als 100 Jahren als Familienbetrieb geführt und befindet sich in Gehentfernung zum Zentrum und zum Skigebiet am Hahnenkamm. Das First-class-Hotel verbindet den Charme der Jugendstil-Architektur mit modernem Komfort und bietet eine Wellness-Landschaft mit Pool und Schwimmteich, Ruhezonen mit Wasserbetten, Beauty und Entspannungsangebote und gehobene Gastronomie.

Anstellungsart: Vollzeit

Die Aufgaben

Sie sind Gastgeber mit Leib und Seele?

In Abstimmung mit dem Front Office Manager überblicken Sie in dieser Position den gesamten Empfangsbereich und sind mitverantwortlich für:

• die Organisation, Steuerung und Überwachung sämtlicher Abläufe und Prozesse
• die Leitung des Rezeptionsteams in Abwesenheit des Front Office Managers
• den Empfang und die individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• die persönliche Betreuung der Stammgäste im Haus
• den aktiven Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller Zusatzangebote
• das Überwachen, Durchführen und Abschließen sämtlicher Schichten
• das Teilen von Wissen & Können an die Mitarbeiter, sowie deren Aus- und Weiterbildung
• die Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Kommissionsabrechnungen

Das Profil

Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlich
• Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im Team
• Sie übernehmen gerne Führungsaufgaben, tragen Verantwortung und arbeiten selbstständig
• Sie sind flexibel und motiviert und können auch unter Druck professionell und effizient arbeiten

Zusätzlich verfügen Sie über:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche
• erste Erfahrung in vergleichbarer Funktion oder mehrjährige Erfahrung im Logisbereich
• einen sicheren Umgang mit den relevanten PMS Systemen sowie dem MS Office Paket
• verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift

Unsere Benefits

• Unbefristeter Vertrag
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
• 13. und 14. Geahlt
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Kostenfreies Parken
• Vergünstigte Personalwohnung bei Bedarf
• Teamevents

Gehaltsspanne: 3.000 - 3.400 EUR Brutto/Monat

Interessiert?

Erika Boutiquehotel Kitzbühel
Josef-Pirchl-Straße 21
6370 Kitzbühel