Student Success Manager (m/w/d)

Einleitung

Wir bei Dualis Institut wollen berufliche Bildung ins 21. Jahrhundert bringen. Mit innovativen digitalen Tools, modernen Lernkonzepten und einem klaren Fokus auf IT-Berufe unterstützen wir Menschen dabei, neue Karrierewege zu gehen.

Ihre Aufgaben

Aufgaben

Als Student Success Manager bist du das Bindeglied zwischen unseren Teilnehmenden, Dozenten und dem Organisationsteam. Dein Ziel: sicherstellen, dass jede:r Teilnehmer:in das Programm erfolgreich abschließt und sich bei uns bestens betreut fühlt.

Du begleitest unsere Umschüler:innen von Tag eins bis zum Abschluss, sorgst für reibungslose Abläufe und bist erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Lernfortschritt.

Deine Aufgaben

• Teilnehmende vom Start bis zum Abschluss begleiten und unterstützen
• Den Lernfortschritt im Blick behalten und bei Bedarf aktiv eingreifen
• Schnittstelle zwischen Teilnehmenden, Dozenten und Unternehmenspartnern
• Organisation von Präsenzphasen, Prüfungen und Praktika
• Ideen einbringen, wie wir unsere Programme noch besser machen können

Ihr Profil

Qualifikation

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung, idealerweise im Bildungsumfeld, Customer Success oder Projektorganisation
• Organisationstalent mit Freude an Kommunikation
• Empathisch, serviceorientiert und lösungsstark
• Spaß an digitalen Tools und neuen Lernmethoden
• Motivation, gemeinsam mit uns Bildung modern zu gestalten

Wir bieten

Unser Angebot: Umschulungen, verkürzte IHK-Ausbildungen und digitale Weiterbildungen – praxisnah, flexibel und zukunftsorientiert. Damit sind wir an drei Standorten vertreten (Berlin, Hamburg und Bochum).

Benefits

Warum wir?

• Impact: Du hilfst Menschen, ihre berufliche Zukunft neu zu gestalten
• Flexibilität: Hybrides Arbeiten mit Präsenzzeiten in Bochum
• Teamspirit: Junges, motiviertes Umfeld mit Startup-Energie
• Perspektive: Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen
• Team-Events: An unserem Standort in Berlin, Hamburg oder Bochum