Team Assistant Concierge and Guest Services (Sommer- & Wintersaison)

Team Assistant Concierge and Guest Services (Sommer- & Wintersaison)

Kulm Hotel St. Moritz

St. Moritz
Administrative Skills
Concierge Services
Data Maintenance
Dokumentation
Process Optimization
MS Office
Service Orientation
Communication

Hexjobs Insights

Role: Team Assistant Concierge at Kulm Hotel St. Moritz. Responsibilities include administrative support, guest inquiry management, and process optimization. Requires excellent German and English skills. Full-time, seasonal position.

Schlüsselwörter

Administrative Skills
Concierge Services
Data Maintenance
Documentation
Process Optimization
MS Office
Service Orientation
Communication

Vorteile

  • Opportunities for personal and professional development.
  • Supportive team environment.
  • Possibility to work in both summer and winter seasons.

Voraussichtlich ab 01.06.2026 - Befristet, 10-Monatsvertrag

Anstellungsart: Vollzeit

Das bewegen Sie mit uns

Als Team Assistant im Concierge Team sorgen Sie dafür, dass unser Concierge-Team sich voll und ganz auf die Gäste konzentrieren kann – während Sie im Hintergrund die administrativen Aufgaben effizient erledigen.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Gästeanfragen: Sie beantworten schriftliche und telefonische Anfragen professionell, serviceorientiert und in enger Abstimmung mit dem Concierge-Team.
  • Administrative Unterstützung: Sie entlasten das Concierge-Team im Tagesgeschäft durch die zuverlässige Erledigung administrativer Aufgaben und Terminabstimmungen.
  • Datenpflege & Dokumentation: Sie pflegen Gästeinformationen sowie interne Übersichten und sorgen für eine korrekte, strukturierte Ablage relevanter Informationen.
  • Prozessoptimierung: Sie erkennen Potenziale zur Vereinfachung von Abläufen und setzen kleinere Automatisierungen mit Tools wie Power Automate oder Zapier um.
  • Koordination im Hintergrund: Sie behalten Aufgaben, Fristen und interne Absprachen im Blick und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss im Team.
  • Qualitätssicherung: Sie unterstützen bei der Kontrolle eingesetzter Systeme und bringen Verbesserungsvorschläge zur Weiterentwicklung des Serviceangebots ein.
  • wir suchen für Sommer- und Wintersaison, gerne longterm.

Das sind Sie

  • Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein ausgeprägter Sinn für Qualität, Diskretion und Verbindlichkeit.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache, insbesondere Italienisch, ist ein Plus.
  • Freude am Organisieren, hohe digitale Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
  • Ein serviceorientiertes Mindset: Sie verstehen sich als Unterstützer:in im Hintergrund – und wissen, dass exzellenter Gästeservice immer auch von gutem Backoffice lebt.

Benefits

Nutzen Sie die Chance, in einem Umfeld zu wachsen, in dem jeder Tag neue Möglichkeiten bietet, sich zu entfalten und neu zu erfinden. Bei uns erwartet Sie nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, in der Sie Ihre Karriere und sich selbst weiterentwickeln können.

Interessiert?

Kulm Hotel St. Moritz
Via Veglia 18
7500 St. Moritz

Aufrufe: 2
Veröffentlichtvor 8 Tagen
Läuft abin 22 Tagen
Quelle

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