Teamleiter:in Lager & Prozesse (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Perspektivisch: Operative Führung & Tagesgeschäft (disziplinarisch)

Nachfolgende Aufgaben fallen erst perspektivisch und entsprechend der Entwicklung an:

• Disziplinarische Führung eines 9-köpfigen Lagerteams im 1-Schicht-Betrieb
• Tägliche Einsatzplanung anhand der verschiedenen Arbeitszeiten der Mitarbeiter:innen, Priorisierung und aktive Steuerung des Tagesgeschäfts
• Sicherstellung eines strukturierten, reibungslosen Ablaufs mit klaren Verantwortlichkeiten und Eskalationswegen
• Onboarding, Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen anhand einheitlicher Standards.
• Verantwortung für Ordnung, Sicherheit und effiziente Arbeitsplätze

Prozessmanagement: stabilisieren, beschleunigen, standardisieren

• Aufnahme, Bewertung und Weiterentwicklung aller Kernprozesse: Wareneingang, Einlagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand, Retouren, Bestandsführung.
• Reduzierung manueller Tätigkeiten und Warte-/Leerlaufzeiten durch bessere Abläufe, klare Regeln und Prioritäten.
• Aufbau und Pflege einer klaren, einheitlichen Prozessdokumentation
• Kontinuierliche Verbesserung der Abläufe: Fehlerquellen identifizieren (z. B. Fehlbestände), Ursachen beheben, Maßnahmen sauber nachhalten.

Bestandsqualität sichern

• Einführung und Weiterentwicklung von Routinen für Bestandsgenauigkeit
• Analyse von Bestandsabweichungen und Ableitung konkreter Maßnahmen
• Enge Abstimmung mit Produktmanagement bei Stammdaten- oder Prozessproblemen

Transparenz & Steuerung durch Kennzahlen

• Aufbau eines einfachen, verlässlichen KPI-Systems in Excel als Start (später ausbaubar): z. B. Output/Tag, Durchlaufzeiten, Fehlerquote, Bestandsdifferenzen.
• Einführung einer einfachen und praxisnahen Abstimmungs- und Führungsroutine. Wir arbeiten in unserer Logistik möglichst pragmatisch und möchten durch gezielte Steuerung Probleme früh erkennen und ihnen vorbeugen. Routine mit klarer Struktur ist hierbei unerlässlich.
• Schaffen von Transparenz im Team und zu relevanten Schnittstellen über Engpässe, Ursachen und Fortschritt

Anforderungen & Automatisierung (Schnittstelle zur IT)

• Übersetzung operativer Probleme in klare Anforderungsdefinitionen für JTL/Excel/IT (Ist-Prozess, Soll-Prozess, Akzeptanzkriterien).
• Identifikation von Automatisierungspotenzialen
• Begleitung von Änderungen: Tests, Rollout, Dokumentation, Training im Team.

Schnittstellenarbeit (Kundenservice & Produktmanagement)

• Enge Zusammenarbeit mit unserem Kundenservice (z. B. Lieferstatus, Fehlerbilder, Retouren-Feedback) und unserem Produktmanagement (z. B. Artikelstammdaten, Verpackungs-/Handlinganforderungen).
• Etablierung klarer Kommunikations- und Eskalationsprozesse, damit weniger „Warten“ entsteht.

Ihr Profil

• Du hast Erfahrung als Teamleitung oder in disziplinarischer Führung (alternativ: sehr starkes Leadership-Profil mit nachweisbarer Verantwortung).
• Du kannst eine starke Hands-On-Mentalität nachweisen
• Du besitzt ein sehr gutes Verständnis für Prozessabläufe im operativen Alltag und siehst Verbesserungsmöglichkeiten. Konkret geht es hier um Priorisieren, Stabilisieren und Engpässe lösen!
• Du verfügst über sehr gute Excel Kenntnisse und fühlst dich da sehr sicher im Umgang (Auswertungen, saubere Datenlogik, Vorlagen/Reports; Pivot & strukturierte Tabellen).
• Du kannst Anforderungen an Systeme sauber zu formulieren (Ist/Soll, Use Cases, Akzeptanzkriterien) und mit IT/Tools umsetzen
• wünschenswert sind erste Erfahrungen mit JTL Wawi oder ähnlichen ERP/WMS-Systemen
• Erfahrungen mit Bestandsmanagement/Routinen (Inventur, Klärfallprozesse) sind von Vorteil
• ein Grundverständnis für Automatisierungen, die du nicht selbst umsetzen musst, sind ebenfalls von Vorteil
• Du besitzt erste Erfahrungen in E-Commerce/Fulfillment/Produktion/operativen Service-Umfeldern.
• Deutsch fließend in Wort und Schrift.
• Du bist ein:e strukturierte:r Macher:in: pragmatisch, verbindlich, „gehst auf die Fläche“ und setzt Überlegungen/Verbesserungen gezielt um.
• Du bist analytisch und lösungsorientiert: du erkennst Muster und denkst in Ursachen statt in Symptomen.
• Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamorientierung: Du nimmst Menschen mit und setzt Standards fair aber klar durch.
• Du bist belastbar in Peaks und stark im Priorisieren.

Warum wir?

• Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensgleitzeit
• eigene Firmenkreditkarte für schnelle und eigenständige Einkäufe
• eine sehr gute und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• Kreativität, Verantwortungsübernahme und Gestaltungsmöglichkeiten
• Spaß an der Arbeit in einem jungen Team
• Pluxee Benefit-Card als monatlicher Mitarbeiter Benefit (steuerfreier Sachgutschein), alternativ: Gesundheitsbudget 1200
• Vergünstigungen bei zahlreichen Unternehmen durch Corporate Benefits
• jährliches Teamevent (einzigartig & vor-Ort)
• Bereichs-Teamtreffen in Form von On-Sites oder Off-Sites
• attraktive Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Bücherbüchse Sortiment
• 30 Urlaubstage bei einer durchschnittlichen 5-Tage-Woche