Teamleiter Reservierung (m/w/d/k.A.)

Einleitung

Werden Sie Mitglied unseres erstklassigen Teams im Althoff Grandhotel
Schloss Bensberg und erleben Sie gemeinsam mit uns spannende
Herausforderungen und einzigartige Karrieremöglichkeiten. Sind Sie
bereit Ihre Karriere voranzutreiben? Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Aufgaben

• Von Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie sorgen
  für geschmeidige Abläufe und dass jeder Gast ein Zimmer bekommt
• Unter Ihrer Regie sind die Gäste happy und die Hotelauslastung boomt;
• die Erreichung von Unternehmens- & Betriebszahlen im
  Reservierungsbereich und Revenue Management sind für Sie
  selbstverständlich
• Sie führen Wettbewerbsanalysen durch, sorgen für starke & stabile Raten, kümmern sich um Reklamationen und pflegen die Stammdaten in unser System Opera Cloud ein
• Als ultimativer Coach & Teamplayer entwickeln Sie Ihr Team stetig weiter und unterstützen, wo Hilfe benötigt wird
• Eine faire Dienstplangestaltung, die Einhaltung des Budgets, die Optimierung
  unserer Standards und die Weiterentwicklung interner Prozesse liegen
  ebenso in Ihrer Verantwortung
• Administrative Aufgaben wie die Durchführung von Monatsabschlüssen, Aufbereitung von Statistiken und Berichten sowie die Abgabe von Meldungen ans Head Office ist für Sie selbstverständlich

Ihr Profil

Qualifikation

• Beratung und Verkauf liegt Ihnen im Blut? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!
• Sie haben das Talent, andere zu begeistern und mitzureißen
• Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob die Raten fallen, die Ohren klingeln oder das halbe Team fehlt
• Sie haben ein Auge fürs Detail und finden für jedes Problem die richtige
  Lösung, indem Sie das wirtschaftliche Denken und Handeln nicht außer Acht lassen
• Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und/oder Studium im Bereich BWL, Hotelmanagement oder Vergleichbares.
• Zusätzlich konnten Sie bereits mehrjährige
  Führungserfahrung in der Reservierung und oder im Sales der gehobenen
  Hotellerie sammeln

Benefits

Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende

Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen

Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse

Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss

JobRad- Angebot

Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten

Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung

Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung

Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen

Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents

Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro

Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

Zuschuss für den URBAN SPORTS CLUB - Bleiben Sie fit und aktiv.

Kontakt

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Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Unterlagen. Gerne können Sie uns in diesem Zusammenhang auch Ihre Gehaltsvorstellung nennen.