Technical Project Manager - Customer Solutions & Sales (d/w/m)

Einleitung

Wir bei hello again haben die Mission, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kund:innen langfristig durch eine einfache digitale Lösung (Loyalty-App) an sie zu binden. Unser Ziel ist es dabei, führender digitaler Loyalty-Lösungsanbieter in Europa zu werden.

Du bist das technische Gehirn hinter unseren Deals.

Aufgaben

In der Rolle des Technical Project Managers bildest du die entscheidende Schnittstelle zwischen hochmoderner SaaS-Technologie und dem strategischen Business-Value unserer Kunden. Du sorgst dafür, dass technische Fragen nicht zum Hindernis, sondern zum Türöffner werden.

• Technisches Sparring im Sales-Prozess: Du begleitest unsere Sales Manager:innen in Terminen und agierst als technische:r Expert:in, um Anforderungen zu analysieren und direkt in Lösungsszenarien zu übersetzen.
• Entwicklung von Use Cases: Du entwirfst greifbare Konzepte im Bereich Customer Loyalty (z. B. CRM-Anbindungen, Omnichannel-Szenarien oder App-Integrationen) und zeigst den Kunden den messbaren ROI auf.
• Value-Driven Demos: Du konfigurierst und präsentierst maßgeschneiderte Produktdemos, die echte Lösungen für die Business-Ziele des Kunden bieten und übersetzt die technische Komplexität in einen klaren Business Value für IT-Entscheider:innen.
• Architektur-Design & Machbarkeit: Du prüfst die technischen Rahmenbedingungen (APIs, POS-Integrationen, E-Commerce-Schnittstellen) und stellst sicher, dass die Lösung technisch stabil und skalierbar ist.
• Projekterfolg & Abschluss: Du räumst technische Bedenken proaktiv aus dem Weg und gibst dem Kunden das Vertrauen für den finalen Projektabschluss.
• Teamwork: Nach dem "Close" stellst du durch eine saubere Dokumentation sicher, dass unser Customer Success Team das Projekt erfolgreich live bringen kann.

Qualifikation

• Erste Berufserfahrung in einer technischen oder beratenden Rolle, zb. technisches Projektmanagement, Pre-Sales, Consulting oder Support.
• IT-Technisches Verständnis: Du verstehst moderne Cloud-Strukturen und weißt, wie APIs (REST) funktionieren, um Systeme (CRM, ERP, Webshops) miteinander zu verbinden.
• Kundenfokus & Business-Mindset: Du hast Spaß daran, technische Details in echten Geschäftsnutzen zu übersetzen und vor Kunden zu präsentieren.
• Team-Mentalität: Du arbeitest gerne mit Sales zusammen und verstehst dich als Teil eines Teams, das gemeinsam gewinnt.
• Struktur & Eigenantrieb: Du arbeitest proaktiv, behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick und hast eine schnelle Auffassungsgabe.
• Sprachen: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Benefits

• Key Position mit Impact: Du gestaltest die Zukunft der Kundenbindung aktiv mit und hast direkten Einfluss auf jeden Projekterfolg.
• Erfolgsgeschichte mitgestalten: Werde Teil eines großartigen Teams, das echtes Know-how mit kollegialem Zusammenhalt verbindet und aktiv an unserer Vision schraubt.
• Wachstum & Training: Wir investieren in dich – mit einer intensiven Einarbeitung, regelmäßigen Trainings sowie vielfältigen fachlichen und persönlichen Entwicklungschancen in der MarTech & SaaS Welt.
• Flexibilität: Gestalte deinen Tag mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice.
• Gesundheit & Lifestyle: Wir unterstützen deinen Fokus - durch geförderte Fitness-Mitgliedschaften, Yoga-Kurse, gemeinsame mittägliche Laufrunde oder die Teilnahme an regionalen Sport-Events im Team.
• Arbeitsplatz mit Komfort: Freu dich auf ein modernes Büro mit Parkplatz und top Öffi-Anbindung.
• Hiring-Bonus: Empfiehl uns in deinem Netzwerk weiter und profitiere von einer attraktiven Prämie für jede erfolgreiche Einstellung.

Für diese Position bieten wir ein Grundgehalt ab € 42.000,-. Je nach Qualifikationen und Erfahrungen besteht die Möglichkeit zu einer Überzahlung.

Mehr über uns:

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Ausgezeichnet von kununu zur Top Company 2022, 2023, 2024, 2025 & 2026

Deine Kontaktperson:

Astrid Fladenhofer
Human Resources Managerin
+43 676 83720 206