Telefonischer Serviceberater (m/w/d) Kunden-Service-Center

Einleitung

Die Sparda-Bank München eG ist Deutschlands erste Gemeinwohl-Bank. In ihrem Geschäftsgebiet Oberbayern betreut sie mit mehr als 700 Mitarbeitenden ca.349.000 Kundinnen und Kunden. Die 1930 gegründete Genossenschaftsbank für private Kundinnen und Kunden verbindet die persönliche Beratung an 33 Standorten mit den Vorteilen von einfachen und bequemen Online-Services. Der Umwelt- und Klimaschutz sind der Sparda-Bank München sehr wichtig. Die Nachhaltigkeit ist fest im Handeln der Bank verankert. Dies zeigt sich auch in ihrem Angebot mit nachhaltigen Finanzlösungen im Geldanlage- und Finanzierungsbereich.

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Entgegennahme bzw. Bearbeitung von Serviceanrufen im Kunden-Service-Center
• Entgegennahme bzw. Bearbeitung von Hotline-Anrufen zu aktuellen Kampagnen/Aktionen/Mailings
• Erstellung von Beratungsterminen direkt am Telefon
• Aktive Kundenansprache bei eingehenden Telefonaten
• Bearbeitung von E-Mails, Kundenaufträgen oder Rückrufanforderungen von Kunden

Das zeichnet Sie aus:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse im Kundenservice, Zahlungsverkehr und in der Anlage von Standard-Produkten
• Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Vertriebsorientierung und Spaß am Telefonieren
• Sehr gute praktische Erfahrungen in Office- und Fachanwendungen am PC
• Digitale Fitness

Freuen Sie sich auf einen Job…

…. der sich bezahlt macht

· 13 Gehälter, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Sparda-Benefit-Pass (50,00 Euro mtl.), Internetpauschale (20,00 Euro mtl.), 63-Euro-Ticket, Mitarbeitendenrabatte

…. der Ihr Leben bereichert

· Sparda-Lebenszeitkonto, Sparda-Familienstartzeit, Job-Rad

… bei dem der Mensch an erster Stelle steht

· Flexible Arbeitszeit & Mobile Work, Sabbatical, Weiterbildungszuschuss, persönliches Coaching, stärkenorientierte Unternehmenskultur, verschiedene Gesundheitsangebote (z.B. EGYM Wellpass)