Die Papaya Tours GmbH ist einer der führenden Reiseveranstalter für unvergessliche Erlebnisreisen nach Lateinamerika und Asien. Unter Berücksichtigung der Werte eines nachhaltigen Tourismus, möchten wir unsere Kunden an unserer Freude und Leidenschaft teilhaben lassen und ihnen einen kontrastreichen Kontinent mit seinen stolzen Kulturen, fröhlichen Menschen und einmaligen Naturerlebnissen ganz authentisch näher bringen.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Kundenberatung & Verkauf (hauptsächlich Telefon & E-Mail)
• Angebotserstellung & Kalkulation von Individualreisen
• Buchung und Abstimmung aller Leistungen mit unseren Zielgebietsagenturen
• Reservierung und Abwicklung aller Flugleistungen
• Operative Tätigkeiten von Rechnungsstellung über Controlling bis zur Erstellung von Reiseunterlagen
• Nachbearbeitung der Reise und Kundenpflege
• Kreatives Mitdenken bei Produktentwicklungen und Leistungsverbesserungen
• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen
• Einbindung in das Qualitätsmanagement
• Teilweise Webpage – und Instrumentenpflege und -optimierung

Ihr Profil:

• Sie haben eine fundierte touristische oder akademische Ausbildung
• Sie haben bevorzugt bereits Berufserfahrungen bei einem Reiseveranstalter oder einer Incoming-Agentur gesammelt, vorzugsweise in der Kundenberatung!
• Sie haben sehr gute Lateinamerika – Destinationskenntnisse.
• Sie sind zielorientiert, belastbar, flexibel, teamorientiert, offen und ehrlich
• Sie zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Ihre Liebe zum Detail aus
• Sie sind selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden und haben Freude am Verkauf
• Sie sind fit im Umgang mit dem PC und den MS Office Produkten
• Sie können sich sicher und selbstverständlich im Internet bewegen
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Spanischkenntnisse

Wir bieten:

• Ein breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes Team
• Teamevents wie Betriebsausflug, Karneval & Weihnachtsfeier
• monatlicher Team Lunch
• verschiedene Home Office Modelle
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sorgfältige Einarbeitung
• Raum für kreative Ideen & selbständiges Arbeiten
• 3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfolio
• die Möglichkeit auf Monatsbasis aus einem unserer lateinamerikanischen Länderbüros (Ecuador, Argentinien, Peru) zu arbeiten
• Kostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien
• Urban Sports, Zuschuss zum Deutschlandticket oder Tankkarte

Interessiert?

Papaya Tours
Josef-Lammerting-Allee 25
50933 Köln
Deutschland