Wdrożeniowiec - Projektant Funkcjonalności KLL-ERP

Prowadzenie tematów klienta od zgłoszenia do działającego rozwiązania i odbioru. To rola operacyjna i projektowa jednocześnie, łącznik między klientem a zespołem developerskim diagnozujesz problem, opisujesz wymagania, pilnujesz terminów, budżetów i zamykasz tematy
Obsługa Help Desk - diagnoza zgłoszeń, samodzielna weryfikacja działania systemu, bezpośredni kontakt z klientem (telefon, mail, spotkania)
Konfigurowanie oprogramowania - analiza działania systemu wg dokumentacji i testów, zmiana ustawień
Projektowanie usprawnień - analiza zgłoszeń klienta, opisywanie propozycji zmian, konsultacje z programistami, analitykami, testowanie i przekazanie klientowi
Prowadzenie projektów, pilnowanie terminów i budżetów
Projektowanie nowych modułów i funkcjonalności - analiza potrzeb klienta, określanie struktur danych i powiązań, opis algorytmów, realizacja z zespołem dev, testowanie, dokumentacja - po ok. 6 miesiącach
Prowadzenie wdrożenia: analiza przedwdrożeniowa, harmonogram, zlecenie i opisywanie zmian, szkolenia użytkowników - po ok. roku

Wykształcenie wyższe techniczne lub ścisłe (preferowana informatyka, matematyka, finanse)
Odpowiedzialność za realizację zadań od zgłoszenia do zamknięcia
Zdolność do samodzielnej diagnozy i weryfikacji działania oprogramowania, szukania rozwiązań
Komunikacja z klientem oraz egzekwowanie realizacji po jego stronie
SQL
Prawo jazdy kat. B

Umowa o pracę
Praca stacjonarna
Elastyczne godziny pracy
Wynagrodzenie 5500 - 9 000 zł brutto.
System premiowy oparty o wskaźniki obsługi klientów i rentowność projektów
Wsparcie doświadczonego zespołu
Praca z najlepszymi narzędziami: system Help Desk, zarządzanie projektami (Scrum/Kanban), baza wiedzy, elektroniczna dokumentacja
Ścieżka rozwoju: wdrożeniowiec > samodzielne prowadzenie wdrożeń > projektant funkcjonalności
Różnorodność tematów od wsparcia technicznego po projektowania nowych modułów

Hexjobs Insights