Werkstudent*in Vertrags- und Anschlussmanagement

Einleitung

Werkstudent*in Vertrags- und Anschlussmanagement (18 Std.)

Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser – wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein.

Aufgaben

• Vorbereitung von Kündigungen 

  • Aufbereitung relevanter Daten
  • Abgleich und Prüfung der zugehörigen Anlagen
  • Überprüfung von Leistungsbestandteilen, Vertragsdetails und Bezugsdaten

• Versand von Kündigungen 

  • Sicherstellung eines fristgerechten und korrekten Versendeprozesses

• Bearbeitung von Vertragsannahmen 

  • Prüfung eingehender Annahmen
  • Dokumentation und Weiterleitung in die Folgesysteme

• Nachverfolgung bei ausstehenden Annahmen 

  • Proaktives Nachhaken bei Kundinnen und Kunden
  • Eskalation bei fehlender Rückmeldung

• Pflege und Aktualisierung von Daten 

  • Sorgfältige Dokumentation in den relevanten Systemen

• Monitoring der Abschlüsse 

  • Überwachung des Bearbeitungsstatus
  • Erstellung von Übersichten und Reports

Profil

• als immatrikulierte*r Student*in, im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Energiewirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Bereiche
• mit deinem sicheren Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
• mit deinem Interesse an der Energiewirtschaft
• mit deiner guten Kommunikationsstärke
• mit deinen guten Kenntnissen des MS-Office-Pakets
• mit deinen guten Kenntnissen des MS-Office-Pakets und sehr guten Deutschkenntnissen (C1)

Wir bieten

Benefits für unsere Student*innen

• Sehr gute fixe Vergütung nach Tarifvertrag + Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine gute Balance zwischen Studium und Job
• 18 Stunden pro Woche
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Eigenständiges Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
• Spannende, zukunftsorientierte Themen mit echtem Impact

Weitere Informationen

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Deine Ansprechperson

Anne Morguet
HR Business Partnerin