Zdalna pisemna obsługa klienta – 100% online | elastyczny czas pracy

Poszukujemy osób do wsparcia zespołu w zakresie pisemnej obsługi klientów. Praca wykonywana jest w pełni zdalnie od pierwszego dnia współpracy, zgodnie z określonymi procedurami oraz jasno ustalonym zakresem zadań.

Zakres obowiązków:

• udzielanie odpowiedzi klientom za pośrednictwem systemu zgłoszeń oraz komunikatorów internetowych,

• obsługa zapytań i zgłoszeń klientów zgodnie z obowiązującymi standardami i wytycznymi,

• wprowadzanie oraz bieżąca aktualizacja informacji w wewnętrznych systemach.

Wymagania:

• dobra umiejętność komunikacji w formie pisemnej,

• podstawowa znajomość pracy z komputerem,

• dokładność, odpowiedzialność oraz zaangażowanie w realizację powierzonych zadań.

Oferujemy:

• współpracę na podstawie umowy,

• możliwość wykonywania pracy w pełni zdalnie,

• szkolenie wprowadzające oraz stałe wsparcie ze strony zespołu,

• jasno określony zakres obowiązków oraz możliwość długofalowej współpracy.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem formularza aplikacyjnego. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami w celu przekazania dalszych informacji dotyczących współpracy.